technikan.

Regulamin świadczenia usług — technikan.pl

Obowiązuje od dnia 12.07.2026. Wersja 1.0.

§1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Usługodawca / Administrator — INTERSON Idziński Mateusz, jednoosobowa działalność gospodarcza, adres: ul. Pogodna 6, 55-080 Smolec, NIP: 6462860237, e-mail: biuro@technikan.pl, tel. 534 003 006.
  2. Serwis — platforma e-learningowa dostępna pod adresem technikan.pl.
  3. Kursant / Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu na podstawie konta.
  4. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  5. Kurs / Pakiet — odpłatna usługa obejmująca dostęp do treści e-learningowych oraz część praktyczną, w zakresie wybranej specjalizacji (Elektryka, Hydraulika lub Serwis AGD) albo pakietu specjalizacji.
  6. Treści cyfrowe — materiały udostępniane w Serwisie (teksty, grafiki, filmy, quizy, egzaminy).
  7. Partner — usterka.pl, z którą Usługodawca współpracuje przy części praktycznej i pozyskiwaniu zleceń.
  8. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną i usług szkoleniowych.

§2. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi: (a) nieodpłatne — dostęp do bezpłatnych rozdziałów każdej specjalizacji oraz prowadzenie konta; (b) odpłatne — dostęp do pełnego Kursu / Pakietu.
  2. Odpłatny Kurs obejmuje: pełny dostęp do Treści cyfrowych wybranej specjalizacji, quizy i egzamin online, a po zaliczeniu egzaminu — część praktyczną opisaną w §7.
  3. Pierwsze trzy rozdziały każdej specjalizacji są dostępne nieodpłatnie po założeniu konta.
  4. Treści mają charakter edukacyjny. Wykonywanie prac wymagających uprawnień (m.in. SEP, F-gaz, uprawnienia gazowe) możliwe jest wyłącznie przez osoby posiadające stosowne uprawnienia; Serwis nie nadaje takich uprawnień.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Filmy udostępniane są w formie osadzonych materiałów wideo; ich odtwarzanie wymaga połączenia o wystarczającej przepustowości.

§4. Rejestracja i konto

  1. Założenie konta wymaga podania adresu e-mail, imienia i miejscowości oraz akceptacji Regulaminu.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych i do nieudostępniania konta osobom trzecim. Dostęp do Kursu jest imienny i nieprzenoszalny.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny Kursów podane są w Serwisie w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Przy każdej cenie prezentowana jest również wartość netto.
  2. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem operatora PayU S.A. Regulamin płatności PayU dostępny jest na stronie operatora.
  3. Na żądanie Użytkownika Usługodawca wystawia fakturę VAT; w tym celu Użytkownik podaje dane do faktury.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności i potwierdzenia jej przez operatora.

§6. Rozpoczęcie świadczenia i zgody Konsumenta

  1. Dostęp do odpłatnych Treści cyfrowych udostępniany jest niezwłocznie po zawarciu umowy.
  2. Składając zamówienie, Konsument, który chce uzyskać dostęp przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, składa dwa wyraźne oświadczenia (poprzez zaznaczenie odpowiednich pól):
    • zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi / dostarczania Treści cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy;
    • potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że w związku z powyższym utraci prawo odstąpienia od umowy — z chwilą pełnego wykonania usługi (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta), a w odniesieniu do Treści cyfrowych — na zasadach art. 38 pkt 13 tej ustawy.
  3. Brak powyższych zgód oznacza, że dostęp do odpłatnych Treści zostanie udostępniony po upływie terminu na odstąpienie, chyba że Konsument wcześniej odstąpi od umowy.

§7. Realizacja części praktycznej

  1. Egzamin. Po przerobieniu teorii Kursant przystępuje do egzaminu online. Zaliczenie egzaminu (min. 80%) odblokowuje kolejne etapy i jest warunkiem części praktycznej.
  2. Konsultacje (2 h). Usługodawca udostępni Kursantowi trzy terminy konsultacji, spośród których Kursant wybiera dogodny.
  3. Warsztaty praktyczne (4 h). Usługodawca udostępni trzy terminy w różnych dniach, spośród których Kursant wybiera dogodny. Usługodawca zastrzega możliwość łączenia warsztatów w grupy maksymalnie dwóch Kursantów.
  4. Zakres zajęć praktycznych. Zajęcia praktyczne (warsztaty i wyjazdy) obejmują zadania właściwe dla danej specjalizacji, możliwe do bezpiecznego i zgodnego z prawem wykonania, dobierane zależnie od możliwości lokalu szkoleniowego oraz dostępnego sprzętu; szczegółowy, poglądowy wykaz prezentowany jest w Serwisie na stronie danej specjalizacji. W szczególności w ramach specjalizacji Serwis AGD zajęcia praktyczne dotyczą dużego sprzętu AGD (m.in. pralki, pralko-suszarki, zmywarki, piekarniki, płyty, suszarki, okapy, drobny sprzęt AGD) i nie obejmują ingerencji w układ chłodniczy chłodziarek i zamrażarek (lodówek) — prace przy układzie szczelnym wymagają uprawnień F-gaz, dlatego zagadnienia chłodnictwa realizowane są wyłącznie w części teoretycznej.
  5. Wyjazdy do klientów (do 20 zleceń). Strony wspólnie wybierają tydzień, w którym Kursant będzie towarzyszył jednemu z pracowników lub przedstawicieli Usługodawcy podczas realizacji zleceń w stolicy wybranego województwa.
    • Z uwagi na dyspozycyjność klientów Usługodawca nie gwarantuje wyjazdów następujących bezpośrednio po sobie; mogą być one rozłożone na przestrzeni tygodnia, w godzinach od 8:00 do 20:00.
    • Wyjazdy do klientów nie stanowią gwarantowanego etapu Kursu i zależą od możliwości pokrycia dostępności Kursanta, przedstawiciela Usługodawcy oraz klientów. Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań (dochować należytej staranności), aby do takich wyjazdów doprowadzić, jednak ich pełna liczba nie jest gwarantowana.
  6. Terminy konsultacji, warsztatów i tygodnia wyjazdów ustalane są po zaliczeniu egzaminu, w drodze kontaktu z Usługodawcą (biuro@technikan.pl) — Kursant podaje adres e-mail przypisany do konta.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, poprzez oświadczenie wysłane na adres biuro@technikan.pl.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadkach określonych w §6 ust. 2 — gdy Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia / dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia, a usługa została w pełni wykonana lub dostarczanie Treści cyfrowych rozpoczęto.
  3. W zakresie, w jakim usługa nie została jeszcze wykonana, a Konsument skutecznie odstąpi od umowy, Usługodawca zwraca odpowiednią część wynagrodzenia.

§9. Gwarancja pierwszych zleceń

  1. Usługodawca udziela gwarancji uzyskania pierwszych płatnych zleceń w ciągu miesiąca — na zasadzie „gwarancja albo zwrot pieniędzy" — wyłącznie osobom, które łącznie spełniają wszystkie poniższe warunki:
    • w ciągu miesiąca (od zaliczenia teorii) ukończyły egzamin;
    • zaakceptowały i podpisały umowę z Partnerem (usterka.pl);
    • są gotowe realizować zlecenia w stolicy dowolnego województwa i pozostają w tym zakresie dyspozycyjne.
  2. Gwarancja nie obejmuje osób, które nie spełniły łącznie powyższych warunków, w szczególności nie podpisały umowy z Partnerem lub nie są gotowe do realizacji zleceń we wskazanej lokalizacji.
  3. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji (w tym sposób udokumentowania spełnienia warunków oraz tryb zwrotu) Usługodawca ustala indywidualnie; zwrot obejmuje kwotę zapłaconą za Kurs.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać na adres biuro@technikan.pl, podając dane konta i opis zastrzeżeń.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail Użytkownika.

§11. Odpowiedzialność

  1. Treści w Serwisie mają charakter edukacyjny i poglądowy. Usługodawca dokłada starań o ich rzetelność, jednak nie ponoszą odpowiedzialności za skutki samodzielnego wykonywania prac przez Użytkownika, w szczególności prac wymagających uprawnień, wykonanych niezgodnie z przepisami, normami lub dokumentacją urządzeń.
  2. Użytkownik wykonuje wszelkie prace na własną odpowiedzialność, z zachowaniem obowiązujących przepisów BHP oraz w granicach posiadanych uprawnień.
  3. Wartości liczbowe, kody błędów i procedury podawane w materiałach należy każdorazowo weryfikować z dokumentacją serwisową konkretnego modelu i aktualnymi normami.
  4. W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących Konsumentami z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia za Kurs i wyłącza utracone korzyści. Ograniczenia te nie naruszają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  5. Poza gwarancją opisaną w §9 Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji zatrudnienia, dochodu ani określonej liczby zleceń.

§12. Własność intelektualna

  1. Treści cyfrowe udostępniane w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.
  2. Zakazane jest kopiowanie, utrwalanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie Treści osobom trzecim poza dozwolonym użytkiem osobistym, a także wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, sposobu płatności). O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani; do umów już zawartych stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili zawarcia umowy.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zaleca się weryfikację niniejszego dokumentu przez radcę prawnego / adwokata przed rozpoczęciem sprzedaży.